Informacje wysyłkowe

Sprzedaż i dostawa towarów za pośrednictwem strony internetowej www.hillvitalshop.pl odbywa się domyślnie wyłącznie na terenie Polski. W przypadku zainteresowania dostawą towaru poza terytorium Polski należy skontaktować się ze sprzedawcą.

Sprzedający zapewnia dostawę towaru w sposób określony przy składaniu zamówienia: na terenie Polski - dostawa za pośrednictwem firmy kurierskiej Packeta i firmy kurierskiej Packeta Home.

Miasto odbioru jest ustalane na podstawie zamówienia. Dodanie towaru we wskazane miejsce jest uważane za wyznaczone miejsce doręczenie.

Towar jest odpowiednio zapakowany i zabezpieczony. Kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia integralności przesyłki przy odbiorze towaru. W przypadku stwierdzenia przez Kupującego jakichkolwiek uszkodzeń przesyłki zobowiązany jest poinformować o tym fakcie Sprzedawcę niezwłocznie, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od dnia doręczenia przesyłki. Kupujący zobowiązany jest do wpisania uszkodzenia przesyłki na dokumencie odbioru przesyłki kurierskiej. Bez tego zapisu żadne roszczenia dotyczące uszkodzenia przesyłki nie będą później przyjmowane.

Jeżeli towar dostarcza przewoźnik (kurier), towar jest w pełni ubezpieczony.

Wraz z towarem sprzedający dostarcza kupującemu fakturę (dokument podatkowy) – służy ona jako dowód dostawy, instrukcja obsługi oraz karta gwarancyjna (jeżeli wymaga tego rodzaj towaru).

Sprzedający odpowiada za towar do momentu jego przejęcia przez kupującego. Towar uważa się za przejęty przez kupującego z chwilą pisemnego potwierdzenia przez niego przyjęcia towaru.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie zamówionego towaru do kupującego spowodowane przez przewoźnika. Przewoźnik, u którego towar jest zawsze ubezpieczony, ponosi pełną odpowiedzialność za uszkodzenia przesyłki spowodowane przez przewoźnika. Takie przypadki rozwiązuje sprzedający dostarczając kupującemu nowy towar, niezależnie od rozliczenia powstałej szkody z przewoźnikiem.

Sprzedający decyduje o przewoźniku zapewniającym dostawę towaru. Cena wysyłki jest podana osobno na dowodzie zakupu i stanowi część całkowitej wartości dostarczonego towaru.

Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru do kupującego, które nastąpiło z winy producenta lub dystrybutora w wyniku jakiegokolwiek ograniczenia, unieważnienia praw do dystrybucji lub innych nieprzewidywalnych przeszkód. W takim przypadku kupującemu przysługuje pełny zwrot pieniędzy.

Towar pakowany jest w pudełka, w przypadku opakowań foliowych. Tak opakowana przesyłka dotrze do Ciebie w ciągu 2-3 dni od wysyłki (jeśli nie ma żadnych komplikacji w transporcie)
Sprzedający zobowiązuje się do poinformowania kupującego o kosztach dostawy towarów ponadgabarytowych, kruchych lub ciężkich przy potwierdzaniu zamówienia.

Opłaty za dostawę towaru są następujące:

• InPost, Poczta Polska - przy wysyłce paczki na terenie Polski wynosi 23 zł z VAT. W przypadku zamówień powyżej 150 zł z VAT koszt wysyłki wynosi 0 zł.

Opłaty te zostaną dodane automatycznie po potwierdzeniu zamówienia, a kupujący może je wyraźnie zobaczyć na liście / przeglądzie zamówienia przed jego wysłaniem.

Jeśli towar nie został dostarczony przez kuriera w uzgodnionym terminie (najczęściej w ciągu 2-3 dni od wysyłki). Jeśli kupujący nie posiada informacji o stanie dostawy towaru, może skontaktować się z naszym biurem, gdzie otrzyma wymagane informacje.

InPost usługa transportowa, podobnie jak inne usługi transportowe, ma czas doręczenia przesyłki zwykłej – usługa od 8:00 do 18:00 w dniu doręczenia. Jeśli chcesz dostarczyć towar do godziny 10:30 lub 12:00 w dniu dostawy, musisz nas o tym powiadomić, a za dodatkową usługę dostawy możesz zapłacić do godziny 10:30 lub 12:00. Nie gwarantujemy uzgodnionych terminów, że klient zgadza się z kierowcą, który ma swoją przesyłkę, może się zdarzyć, że nawet po uzgodnieniu z kierowcą, z różnych powodów, Twoja przesyłka nie zostanie dostarczona w uzgodnionym przez Ciebie terminie i zostanie dostarczona do godziny, tj. do godziny 18:00.

Przesyłka kurierska — wygodne rozwiązanie dla osób, które pragną otrzymać swoje zamówienie bezpośrednio pod wskazany adres. Możesz zamówić przesyłkę do domu lub do pracy. Pamiętaj, aby sprawdzić w obecności kuriera, czy zamówienie jest kompletne i zostało dostarczone w stanie nieuszkodzonym.

Paczkomaty InPost — dostawa do punktu dostawy. 

Metody płatności:

- płatność kartą online,

- przelew bankowy.

- płatność za pobraniem

Płatność online kartą: w przypadku wyboru przez klienta metody płatności online płatność kartą, po zrealizowaniu zamówienia postępuje zgodnie z instrukcjami dotyczącymi płatności. Klient zostanie przekierowany do Gopay. Wybierając tę opcję Klient wyraża zgodę na przekazanie danych osobowych niezbędnych do realizacji płatności. Niezwłocznie po otrzymaniu wpłaty na konto HillVital, s.r.o. dostarczymy towar zgodnie z podanymi warunkami dostawy.

Kupujący proszeni są o zapłacenie dokładnych cen i użycie prawidłowego symbolu zmiennej.

• Wszystkie płatności muszą być dokonywane w złotych.
• Faktura jest dostarczana przez sprzedawcę wraz z towarem.